Catálogo

Fone@RNP

O que é o serviço
O serviço fone@RNP de telefonia IP destinado às instituições usuárias da rede acadêmica nacional, permite que pessoas em diversas instituições de ensino e pesquisa brasileiras se comuniquem por voz via Internet, usando computadores, telefones IP ou mesmo seus próprios aparelhos telefônicos em seus departamentos.

Quem tem direito

Todas as instituições clientes da RNP podem ingressar nesse serviço

O que vem no serviço
O serviço permite o encaminhamento de chamadas a qualquer instituição que usa o serviço pela rede VoIP (Voz sobre IP) da RNP. Para isso, basta ter instalado num servidor local o serviço homologado pelo projeto.

Benefícios
Este é um serviço notoriamente conhecido pelo seu potencial de economia nas ligações interurbanas, sobretudo quando a instituição destino completa chamadas para a rede pública de telefonia. Porém, mais que isso, o fone@RNP permite que o usuário final faça uso da telefonia convencional por meio de uma mobilidade própria dos serviços de Internet.

Como solicitar

Instituições Clientes: Como todo serviço da RNP, o fone@RNP está submetido a uma política de uso específica e as informações técnicas estão disponíveis no seu guia do usuário. Se sua instituição está habilitada a utilizá-lo, entre em contato com a gerência de serviços da RNP pelo email Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. ou pelo telefone (61) 3243-4300.

Usuário das Instituições: Entre em contato com sua instituição. No caso do usuário USP, siga as instruções abaixo.

 

Usuário USP, saiba como solicitar sua conta:

1.   Ser Docente ou Funcionário USP

2.   Escreva para Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. e no título do assunto escreva:

[PEDIDO NOVA CONTA fone@RNP]

3.   Forneça os seguintes dados

  1. Nome completo
  2. E-mail
  3. Número USP
  4. Função
  5. Unidade
  6. Sistema Operacional do Computador
  7. Se tiver, informar o ramal USP

 

4.   Faça o Download do softphone:

Windows (versão 3)

Linux (versão 2)



Tutoriais

1– Configurar a conta no X-Lite (Windows)



Guia do usuário


Como todo serviço da RNP, o fone@rnp está submetido a uma política de uso específica e as informações técnicas estão disponíveis no seu guia do usuário.

O prefixo dos números VoIP/RNP da USP é 1015, para prefixos de outros estados, consulte o guia do usuário.

Para qualquer ramal USP (campus da capital) ligar para um ramal VoIP/RNP da USP, utilize a rota 51 e os quatro últimos números do telefone:

A rota  *51 é para telefones "de mesa" da capital conseguirem ligar para os telefones Voip@RNP.
Para ligar para um ramal VoIP/RNP USP de um número fora da USP:

-  Para ligar para o Interior, os telefones "de mesa" da USP capital utilizam algumas rotas:

*41 - São Carlos
*42 - Ribeirão Preto
*43 - Piracicaba
*44 - Fac. Medicina SP
*45 - Bauru
*46 - Pirassununga


-  Para usuários do Voip@RNP ligarem para o Interior as rotas são:


*41XXXX - São Carlos
*42XXXX - Ribeirão Preto
*43XXXX - Piracicaba
*44XXXX - Fac. Medicina SP
*45XXXX - Bauru
*46XXXX - Pirassununga

Onde XXXX são os 4 números do ramal desejado.


- A ligação entre ramais Voip@RNP ( USP) pode ser feita assim:

1015 XXXX

ou

1 XXXX

A rota " 1 " existe para facilitar a discagem entre os softphones.


- Ligações para  celular não são completadas.

 

Como cancelar
Envie um e-mail para Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. solicitando o desligamento do serviço.

 
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